Privacy policy

מדיניות פרטיות - Setara

1. כללי
1.1 מדיניות פרטיות זו מפרטת את האופן שבו Setara ("החברה", "האתר") אוספת, שומרת ומשתמשת במידע הנמסר או נאסף אודות המשתמשים באתר.
1.2 השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים/ה לתנאים - אנא הימנע/י משימוש באתר.
1.3 החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת; הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.

2. איזה מידע נאסף
2.1 מידע הנמסר על ידך ביודעין: שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל, ופרטים לצורך משלוח ו/או יצירת קשר - בעת ביצוע הזמנה, הרשמה לניוזלטר, או פנייה לשירות לקוחות.
2.2 מידע הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו, ומידע באמצעות קבצי Cookies (ראו סעיף 6).
2.3 האתר אינו אוסף פרטי אמצעי תשלום (מספרי כרטיסי אשראי) - סליקת התשלומים מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח, והחברה אינה שומרת פרטים אלה במערכותיה.

3. מטרות השימוש במידע
3.1 טיפול בהזמנות, אספקת מוצרים ושירות לקוחות.
3.2 יצירת קשר בנוגע להזמנה, עדכונים, או פניות שביצעת.
3.3 שיפור השירות והתאמת תכנים והצעות (במידה והרשמת/הסכמת לכך).
3.4 עמידה בדרישות הדין, לרבות לצורכי הנהלת חשבונות.
3.5 דיוור שיווקי - רק בהסכמה מפורשת מראש, ובהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 ("חוק הספאם"). ניתן להסיר את עצמך בכל עת מרשימת התפוצה בלחיצה על קישור ההסרה בתחתית כל הודעה.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
4.1 החברה לא תמכור, תשכיר או תעביר את פרטיך האישיים לצד ג', למעט במקרים הבאים:

• לצורך ביצוע ההזמנה בפועל (חברת שילוח, ספק סליקת אשראי).
• אם תידרש לכך על פי צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת על פי דין.
• לצורך אכיפת תנאי השימוש באתר או הגנה על זכויות החברה.
• במקרה של מכירה, מיזוג או העברת פעילות העסק - בכפוף להתחייבות הנעבר לשמור על פרטיותך.

5. אבטחת מידע
5.1 החברה נוקטת אמצעי אבטחה מקובלים וסבירים (לרבות הצפנת SSL בעת העברת מידע) כדי להגן על המידע הנאסף באתר מפני גישה בלתי מורשית.
5.2 יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת מפני חדירות בלתי צפויות, והחברה לא תישא באחריות לנזק שייגרם כתוצאה מגישה בלתי מורשית כאמור, ככל שנקטה באמצעים סבירים למניעתה.

6. עוגיות (Cookies)
6.1 האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעולו השוטף, שיפור חוויית המשתמש, וניתוח סטטיסטי (למשל Google Analytics).
6.2 ניתן לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה לפגוע בתפקוד תקין של חלק משירותי האתר.

7. זכות עיון ותיקון מידע
7.1 בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו במאגרי המידע של החברה, ולבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
7.2 בקשות כאמור ניתן להפנות לפרטי הקשר המפורטים בסעיף 9 להלן.

8. העברת מידע מחוץ לישראל
8.1 ככל שהחברה עושה שימוש בשירותי צד ג' המאחסנים מידע מחוץ לישראל (כגון שרתי אחסון או שירותי דיוור), המידע עשוי לעבור לגורמים הפועלים במדינות אחרות, בכפוף להתחייבותם לשמור על רמת אבטחה נאותה.

9. יצירת קשר
9.1 לכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אל:jewelrysetara@gmail.com