Terms of service

תקנון אתר Setara

תקנון אתר Setara

1. פרטי העסק
1.1 שם העסק: Setara.
1.2 כתובת בית העסק: שחל 6 בני ברק
1.3 טלפון ליצירת קשר: 0515112904 
1.4 ניתן ליצור קשר גם באמצעות פרטי הקשר המופיעים בעמוד הבית ובעמוד "צור קשר" באתר.

2. כללי
2.1 השימוש באתר ובביצוע רכישה בו מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה במלואם.
2.2 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.
2.3 בכל מקרה של סתירה בין תקנון זה לפרסום אחר כלשהו, יגברו הוראות תקנון זה.
2.4 רכישה באתר מותרת רק למי שמלאו לו 18 שנים ומעלה, ובעל כשירות משפטית להתקשר בהסכם. אין באמור כדי להגביל את הגישה לצפייה באתר עצמו.

3. המוצרים
3.1 האתר מציע תכשיטים במגוון עיצובים ואבנים.
3.2 תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את החברה. ייתכנו הבדלים קלים בגוון, מידה, ברק או גוון האבן בין התמונה למוצר בפועל, בין היתר עקב הגדרות תצוגה שונות במסכים ומאפיינים טבעיים של חלק מהאבנים.
3.3 החברה אינה מתחייבת כי כל המוצרים המוצגים באתר יהיו במלאי בכל עת.

4. הזמנות ותשלום
4.1 בעמוד התשלום יידרש הלקוח למלא את מלוא פרטיו (שם, כתובת, טלפון, אמצעי תשלום) בטרם ביצוע התשלום בפועל.
4.2 השלמת הזמנה מותנית באישור חברת האשראי / אמצעי התשלום.
4.3 לפני ביצוע התשלום יידרש הלקוח לסמן תיבת אישור (צ'ק-בוקס) לפיה קרא ומסכים לתנאי תקנון זה; לצד תיבת האישור יוצג קישור ישיר לנוסח התקנון המלא.
4.4 החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לבטל הזמנה - לרבות במקרה של טעות סופר במחיר, תקלה טכנית, חוסר במלאי, או חשד להזמנה שלא בתום לב.
4.5 מחירי המוצרים באתר עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.

5. משלוחים
5.1 המוצרים יסופקו באמצעות חברת שילוח/דואר, ישירות לכתובת שמסר הלקוח בעת ההזמנה.
5.2 זמן האספקה המשוער הינו עד 14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר. מדובר בזמן משוער ולא בהתחייבות מוחלטת.
5.3 החברה אינה אחראית לעיכובים במשלוח הנובעים מגורמים שאינם בשליטתה הישירה, לרבות אך לא רק: עומס בחברת השילוח, שיבושים בדואר/במכס (במשלוחים בינלאומיים), מזג אוויר, ימי חג, שביתות או כוח עליון.
5.4 עיכוב באספקה - כשלעצמו - אינו מהווה עילה לביטול ההזמנה, להחזר כספי או לפיצוי, אלא אם חלף פרק זמן סביר החורג משמעותית מזמן האספקה המשוער ובכפוף לכל דין.
5.5 באחריות הלקוח לוודא כי פרטי המשלוח (כתובת, טלפון) שמסר נכונים ומדויקים; החברה לא תישא באחריות לעיכוב או אי-מסירה הנובעים מפרטים שגויים.

6. ביטול עסקה והחזרות
6.1 ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. ניתן לבטל את העסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר.
6.2 ביטול עסקה כפוף לכך שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית, ללא פגיעה ובלי שנעשה בו שימוש.
6.3 בביטול שאינו עקב פגם - רשאית החברה לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק.
6.4 תכשיטים הנמכרים לפי מידה אישית / התאמה אישית (חריטה, שיבוץ מותאם וכו') - לא ניתנים לביטול, בכפוף להוראות החוק הרלוונטיות למוצרים מותאמים אישית.
6.5 עלות המשלוח המקורי אינה מוחזרת בעת ביטול עסקה שאינו עקב פגם.

7. אחריות
7.1 האחריות על תכשיטי כסף 925 מוגבלת לפגמי ייצור בלבד, ואינה חלה על בלאי סביר, שינוי צבע/חמצון כתוצאה משימוש (מגע עם מים, בשמים, כימיקלים וכד'), שבירה או נזק כתוצאה משימוש בלתי סביר.
7.2 אין אחריות על אבדן התכשיט.
7.3 ייתכנו הבדלים טבעיים באבנים בין פריט לפריט, בהתאם לסוג האבן.

8. הגבלת אחריות
8.1 החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שייגרם ללקוח כתוצאה משימוש ו/או רכישה של מוצר שנרכש באתר.
8.2 אחריות החברה, ככל שתחול, לא תעלה בכל מקרה על מחיר המוצר ששולם בפועל.

9. קניין רוחני
9.1 כל התכנים באתר - טקסטים, תמונות, עיצוב, לוגו - הם רכוש החברה בלבד, ואין להעתיקם או להשתמש בהם ללא אישור מראש ובכתב.

10. פרטיות
10.1 האתר אינו עושה שימוש בפרטי המשתמשים ולא מעביר אותם לצדדים שלישיים, למעט ככל שנדרש לצורך השלמת ההזמנה (למשל: חברת שילוח, סליקת אשראי) או על פי דין.
10.2 החברה נוקטת אמצעי אבטחת מידע סבירים כדי לשמור על פרטיות המידע הנמסר על ידי המשתמשים באתר.

11. דין וסמכות שיפוט
11.1 על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
11.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב